Si recientemente tuviste una lesión o estás atravesando un proceso de rehabilitación, probablemente te has preguntado si puedes usar tu seguro para cubrir tus sesiones de fisioterapia.
La buena noticia es que en Sportkines aceptamos seguros como GNP, Seguros Monterrey, MetLife, AXA, Banorte, entre otros, y te guiamos durante todo el proceso para que puedas enfocarte en lo más importante: recuperarte sin complicaciones.
A continuación, te explicamos cómo saber si tu seguro cubre este tipo de tratamientos y cómo usarlo con nosotros, paso a paso.
¿Tu seguro cubre terapia física o fisioterapia?
El primer paso es identificar el tipo de seguro que tienes contratado y revisar las condiciones de tu póliza, especialmente la sección de servicios de Rehabilitación Física o Terapia de Rehabilitación.
Si tienes dudas, te recomendamos contactar directamente a tu agente de seguros, quien podrá confirmar si tu plan incluye sesiones de fisioterapia o rehabilitación en clínicas como Sportkines.
Dos formas de utilizar tu seguro en Sportkines
Una vez que tu seguro confirme la cobertura, hay dos maneras de aplicarlo, dependiendo de tu aseguradora:
1. Pago directo (con Carta de Autorización):
Puedes solicitar a tu asesor una carta de autorización e indicarnos como proveedor autorizado.
En este caso, Sportkines se coordina directamente con tu aseguradora y tú solo asistes a tus sesiones programadas. ¡Sin pagos de tu parte!
2. Vía reembolso (aplica para AXA):
Si tu seguro es AXA, deberás pagar tus sesiones directamente en Sportkines.
Al final del tratamiento, te entregaremos todos los documentos necesarios para que realices tu trámite de reembolso.
Pasos para atenderte en Sportkines usando tu seguro médico
1. Agenda tu cita de valoración
Envía un mensaje por whatsapp y menciona qué aseguradora tienes.
Nuestro equipo te ayudará a elegir el mejor horario para tu cita de valoración. También te pediremos algunos datos para tu expediente:
- Lesión o padecimiento
- Fecha de nacimiento
2. Asiste a tu primera cita
Te sugerimos traer tus estudios médicos y receta médica (si los tienes) e identificación oficial.
En esta sesión, el fisioterapeuta evaluará tu caso, definirá el número de sesiones recomendadas y explicará el plan de tratamiento. De acuerdo a tu aseguradora, nuestro equipo te indicará si aplica pago directo o reembolso.
Al final, nuestro staff te solicitará algunos datos adicionales para completar tu registro.
Según tu aseguradora:
- Pago directo: solo necesitas la carta de autorización y tu identificación. Si existe un coaseguro, Sportkines lo cubre por ti.
- Reembolso AXA: te pediremos los datos de facturación (RFC, domicilio fiscal, correo) y el formato de informe médico, que puedes solicitar con tu asesor.
3. Inicia tu proceso de rehabilitación
En cada sesión deberás firmar tu asistencia. Esto aplica tanto para quienes usan pago directo como para quienes solicitarán reembolso.
4. Finaliza tu tratamiento y tramita el reembolso (sólo en caso de AXA)
Al concluir tus sesiones, te entregaremos los siguientes documentos:
- Bitácora de asistencia
- Factura
- Informe médico
Con estos documentos podrás gestionar tu reembolso directamente con tu aseguradora.
Importante: Sportkines no realiza el trámite ante AXA; esta gestión corre por tu cuenta con el apoyo de tu agente.
Recupera tu bienestar sin preocuparte por los trámites
En Sportkines creemos que tu recuperación debe ser lo más sencilla posible. Por eso, te acompañamos en todo el proceso, desde la valoración inicial hasta la entrega de documentos necesarios para tu seguro.Recuerda que también puedes agendar tu primera cita de valoración sin costo por Whatsapp, sin importar si ya tienes autorización de tu seguro.
Estamos listos para ayudarte a vivir sin dolor.
